对于未来商业，我看到了三个大的机会：社交商业，智能商业，金融变革。这些大机会，对于多数人而言，又感觉无从下手。

今天，我先微观的角度，与各位聊一下社交商业在下沉市场中的一些关键因素。主要从人才下沉，品牌对流，营销变革三个方面，与各位分享一下这次商业浪潮，与每一个人的关系。

（一）人才的下沉（技术和经验）

当时代浪潮来临时，对于更多的人而言，除了作为一个消费者去享有更好的服务之外，还有一个牵涉面积足够大的规律：财富的流转。每一个浪潮背后都有自己的商业立足点，每一个立足点背后都孕育了不同的商业机会。每一个商业机会会富裕一批人，同时让另一批人为此买单。

在这次商业浪潮中，最大的特点是商业认知的升级。对于行动的模仿而言，思维的转变将会使影响变得更加深远。当然，我们也永远都不能忽视那些简单到残暴，执行到极致的手段，他们会在每一次的商业浪潮中分一杯羹。毕竟，赚钱是行动的结果。

低门槛是非常重要的一个竞争手段，越大的生态越需要低的门槛，这样才能保证足够的容量。尤其是在下沉的市场中，傻瓜操作，快速迭代将会成为引爆市场的一个通识。因为趋势的浪潮，在短期内是一次收割，而非市场教育。

与此同时，各种问题也必然出现。一线市场的方法不完全适用，用户的消费水平和选择的标准也会产生巨大的差异等等。短暂的水土不服，会使一批人吃到苦头，但是并不能阻止市场下沉的步伐。长期来看，是一次商业认知的竞争，也是一次专业选手对业余选手的打击。

（二）品牌对流

资源全球化和服务本地化，已经成为一个不争的趋势。在这个过程中，各地优质产品会一涌而出，冲向市场。在更加高速的信息流转中，被市场迭代或接受。每一个产品都不再只蜗居在本地的狭小市场，而是在一个更大的市场范围内，重新进行优质资源的配置。在一个新产品进入一个新市场，与一个老品牌形成竞争时，本地的服务运营能力就会变得至关重要。不管是对于本地的产品走出去还是外部的产品走进来，对产品的品牌塑造，对销售渠道的选择，对用户的服务方式等等，都需要新型的服务运营团队，充当商品的转接口。

单一品牌的生存空间被压缩，社群或组织的品牌力会变得越来越重要。因为我们需要更加多样的产品，需要不同品牌的产品，每个品牌有它的符号。用户需要抓住一个可判断和可信赖的因素，这个因素就是组织的品牌力，就像是Costco。组织的品牌力，是一种品位，是一种承诺，而不再是一个符号。

（三）营销变革

互联网的崛起，使信息的传播速度迅速增高；物流的发展，使物质的转移速度也直线加速。这两个关键因素的变化，直接导致了渠道被迫革新。

从传统形态的各级代理，到后来的互联网平台。三年前，阿里巴巴的参谋长曾鸣提出了S2B2C的模式，助推中国商业的平台发展迈向下一个阶段。这个过程中，中间商并没有消失，但是它在无限缩短。在这个地方，有一个常见的认知误区：我们总是渴望中间商不在，需要什么就直接去厂家拿货。这显然是用户愿意看到的，因为看上去就没有了“可恶的中间商”赚差价了。实际上，这种情况不可能出现。因为中间商不是干吃货，而是为你做了大量的筛选和甄别，稍有不慎，就可能血本无归。

我们今天看到的平台也好，社群也罢，只不过是借助更加先进的技术手段，不断的降低中间商的各项运营和内耗成本，长期以来就为消费者争取到了更低的价格。中间商是一个始终存在但是会无限削弱的过程，一直有一天，中间商的大部分人物可以被人工智能所替代。

我来列举两个今天我们看到的现象：网红带货和结果付费广告。

对于一个线下店而言，最重要的是地理位置；对于一个线上卖家而言，最重要的是IP。传统的线下店铺而言，因为受到信息不对称和空间限制，不得不接受层层扒皮，最终的结果还不能得到保障。对于线上卖家，就可以挣脱这种限制。

这并不是说线下店没有出路，而是未来他会以一种新的形态存在，卖货的场景还是那个场景，但是他的定位发生了巨大的变化。它可以借助大数据和云计算，去更加精准的抓取受众人群的喜好和购物倾向，从而选择更加畅销的产品；借助共享的供应链系统，去获得更低的成本，省去中间的各项费用；通过跨界合作和同业异地联盟，去获得更多的谈判筹码；立足于线下实体场景，不断优化自己的盈利结构，实现企业发展的更多可能性……

在互联网赋能实体商业的过程中，有一个关键因素，也是多数人的认知误区：流量的背后是规模化，连接的背后是网络协同。流量的壁垒会变得越来越薄弱，而连接价值将会凸显出来。